Situación ilustrativa 1
Academia online sufría caídas constantes en lanzamientos.
Trabajo que podemos plantear
Revisión de capacidad, avisos de disponibilidad y procedimiento de atención acordado.
Solución para tu sector
Mantenimiento con tareas y atención definidas
Revisamos tu web y acordamos actualizaciones, copias, monitorización y atención de incidencias según su tecnología y estado.
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Revisión de seguridad
Medidas de protección y revisión acordadas. La recuperación de una incidencia se valora según su origen y el alcance del mantenimiento.
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Backups Cloud
Acordamos la frecuencia, ubicación, conservación y comprobación de las copias, además del procedimiento de recuperación.
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Actualizaciones Seguras
Actualizamos CMS, plugins y temas primero en entorno de pruebas.
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Mejoras de rendimiento
Priorizamos ajustes de imágenes, caché o base de datos según la tecnología y las tareas incluidas.
Demostración · cifras simuladas
Ejemplo de campaña
Simulado: +145%
Coste por contacto (ejemplo)
12,40€
-3,20 € · ejemplo
Retorno (ejemplo)
4.8x
+0,5x · ejemplo
El panel o la interfaz del encabezado es una demostración ilustrativa; no muestra datos de clientes.
¿Duermes Tranquilo con tu Web?
El primer paso es entender qué necesita tu negocio.
Web Hackeada
Malware, spam chino o redirecciones raras. Un dolor de cabeza reputacional.
Pantalla Blanca
Actualizas un plugin y todo se rompe. Sin copia de seguridad a mano.
Lentitud Creciente
La base de datos se ensucia y la web va cada vez más lenta.
Sin Soporte
Nadie a quien llamar cuando algo falla un viernes por la tarde.
Lo convertimos en un plan de trabajo concreto: proyecto, gestión o formación, con alcance y responsabilidades acordados.
Proceso
Cómo Empezar
Proceso paso a paso para llevar tu proyecto al éxito
Paso 1
Revisión inicial
Revisamos el estado actual de tu web (seguridad, velocidad, errores).
Paso 2
Puesta a Punto
Definimos las correcciones iniciales necesarias y las separamos del mantenimiento periódico.
Paso 3
Instalación Monitorización
Conectamos nuestras herramientas de seguridad y uptime a tu sitio.
Paso 4
Informes y revisión
Acordamos la frecuencia y el formato para comunicar tareas realizadas, incidencias y recomendaciones.
Paso 5
Soporte con alcance
Acordamos el volumen de cambios y las tareas mensuales. Las peticiones fuera del alcance se valoran aparte.
Posibles entregables
Soporte Técnico Proactivo
La propuesta concreta qué funciones se incluyen, las revisiones, el calendario y las responsabilidades. El mantenimiento y la gestión mensual se acuerdan por separado.
shield-check
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Revisión de seguridad
Medidas de protección y revisión acordadas. La recuperación de una incidencia se valora según su origen y el alcance del mantenimiento.
Backups Cloud
Acordamos la frecuencia, ubicación, conservación y comprobación de las copias, además del procedimiento de recuperación.
refresh-cw
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Actualizaciones Seguras
Actualizamos CMS, plugins y temas primero en entorno de pruebas.
Mejoras de rendimiento
Priorizamos ajustes de imágenes, caché o base de datos según la tecnología y las tareas incluidas.
Monitorización Uptime
Configuramos las comprobaciones y avisos acordados, con un procedimiento de atención de incidencias.
life-buoy
life-buoy
Atención de incidencias
El soporte posterior se define en la propuesta: tareas cubiertas, canales de atención, disponibilidad y tratamiento de nuevas peticiones.
Aplicaciones propuestas
Ejemplos de aplicación
Situaciones ilustrativas para explicar el servicio. No son casos de clientes ni resultados acreditados.
Situación ilustrativa 2
Blog corporativo infectado con malware recurrente.
Trabajo que podemos plantear
Limpieza profunda, instalación de WAF y auditoría de accesos.
Situación ilustrativa 3
Tienda WooCommerce con tiempos de carga elevados.
Trabajo que podemos plantear
Revisión de consultas, recursos y caché para priorizar las mejoras necesarias.
Sin compromiso
Cuéntanos tu proyecto.
Definimos el siguiente paso.
Revisamos la necesidad y acordamos el alcance antes de empezar. El calendario depende del proyecto y de la información disponible.
¿Quieres que además de mantener la web coordinemos el resto de tu parte digital?
Este servicio puede coordinarse dentro del Pack Digital 360. La propuesta concreta las tareas, los entregables y la capacidad incluida.
Ver Pack Digital 360También puedes contratar solo este servicio.
Siguiente paso
Una propuesta clara, pensada para tu caso.
Revisamos lo que necesitas, definimos el alcance y te proponemos solo lo que tiene sentido. Sin letra pequeña.
Cuéntanos tu caso
Dudas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de empezar.
1 ¿Qué pasa si mi web se rompe?
Revisamos la incidencia y aplicamos el procedimiento acordado. La propuesta define qué intervenciones están cubiertas y cuáles necesitan un presupuesto adicional.
2 ¿Incluye cambios de contenido?
Los cambios incluidos, su volumen y las revisiones se concretan en tu propuesta mensual. Las nuevas funciones se presupuestan por separado.
3 ¿Hay permanencia?
La duración, renovación y condiciones de cancelación se definen en el acuerdo de mantenimiento.
4 ¿Sirve para cualquier tecnología?
Damos mantenimiento principalmente a WordPress, WooCommerce y desarrollos a medida (React/Node). Consultar para PrestaShop o Magento.
¿Tienes más preguntas?
Cuéntanos qué necesitas y concretamos contigo el siguiente paso.
Contactar Ahora¿Empezamos?
Cuéntanos el objetivo y tu punto de partida. Revisaremos contigo el alcance y el siguiente paso.